YLEISET MYYNTIEHDOT
Voimassa alkaen: 01.07.2025
Nämä ehdot säätelevät verkkosivustojen www.acnova.eu, www.acshop.fi ja www.b2b.acshop.fi käyttöä sekä kaikkia niiden kautta tehtyjä etäostoja. Verkkokaupan omistaa ja ylläpitää ACnova Oy.
Kun asiakas tekee tilauksen, hän hyväksyy nämä ehdot sitovana sopimuksena (sitova tilaus).
Huomaathan, että www.acshop.fi ja www.b2b.acshop.fi -portaaleilla on lisäksi omat erityisehtonsa, jotka täydentävät tätä sopimusta.
· Kuluttaja-asiakkaiden ehdot (B2C): https://acshop.fi/yleiset-sopimusehdot/
· Yritysasiakkaiden ehdot (B2B): https://b2b.acshop.fi/yleiset-sopimusehdot/
1. Myyjän yhteystiedot ja yritystiedot
ACnova Oy
Y-tunnus: 2155334-1
VAT-numero: FI21553341
Internet: www.acnova.eu
Sähköposti: info@acnova.eu
Puhelin: +358 9 424 513 15
Toimitusjohtaja: Daniil Epelshtein
Laskutusosoite: Sulantie 14 G, 04300 Tuusula
Toimitusosoite: Sulantie 14 G, 04300 Tuusula (ma–pe 9–16)
Käyntiosoite: Hinnerjoenkuja 7, 00940 Helsinki (sopimuksen mukaan)
Pankkitiedot:
IBAN: LT513250032486480611
BIC/SWIFT: REVOLT21
Pankki: Revolut Bank UAB, Konstitucijos ave. 21B, 08130, Vilna, Liettua
IBAN: FI08 5780 3820 1226 60
BIC/SWIFT: OKOYFIHH
Pankki: OP Corporate Bank plc, PL 308, 00013 OP, Helsinki, Suomi
2. Ehtojen soveltaminen
Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin myynteihin, jotka tehdään ACnova Oy:n verkkopalveluiden ja asiakaspalvelun kautta, ellei kirjallisesti ole muuta sovittu.
3. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
Tilaus syntyy, kun asiakas vastaanottaa tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilaus on tämän jälkeen sitova.
4. Hinnat ja arvonlisävero
Kaikki verkkosivuilla ilmoitetut hinnat ovat verottomia (ei sisällä ALV:tä), ellei toisin mainita.
Sovellettava arvonlisävero lisätään laskuun Suomen ja EU:n lainsäädännön mukaisesti.
Yritysasiakkaille EU:n alueella, joilla on voimassa oleva ALV-tunnus, voidaan soveltaa käytäntöä reverse charge (käänteinen verovelvollisuus).
5. Maksutavat
- Yritysasiakkaat: Maksu laskulla. Maksuehdot ilmoitetaan laskussa.
- Kaikille asiakkaille: Maksu Paytrail-palvelun kautta (verkkomaksut, kortit, MobilePay jne.).
Laskut toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
6. Toimitus ja riskin siirtyminen
Tavarat lähetetään vahvistetun maksun jälkeen. Toimituskulut ja -ajat riippuvat toimitustavasta ja kohdealueesta. Riski siirtyy ostajalle, kun tuote luovutetaan kuljetukseen.
7. Omistusoikeus
Omistusoikeus siirtyy ostajalle vasta, kun tuote on maksettu kokonaisuudessaan.
8. Peruuttamisoikeus ja palautukset
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa (EU-direktiivi 2011/83/EU), pois lukien mittatilaustuotteet tai pilaantuvat tuotteet.
Palautuskelpoiset tuotteet tulee palauttaa alkuperäispakkauksessa ja käyttämättöminä. Reklamaatiot tulee tehdä kirjallisesti osoitteeseen info@acnova.eu.
9. Henkilötietojen käsittely
Tilausten käsittelemiseksi keräämme seuraavat tiedot:
- Nimi
- Osoite
- Puhelinnumero
- Sähköposti
- Yrityksen nimi ja ALV-tunnus
Tietojen käsittely perustuu EU:n tietosuoja-asetukseen (GDPR, EU 2016/679). Lisätiedot: Tietosuojaseloste
10. Immateriaalioikeudet
Kaikki sivustoilla olevat kuvat, tekstit ja sisällöt ovat ACnova Oy:n tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Sisältöjen kopiointi tai uudelleenjulkaiseminen ilman lupaa on kielletty.
11. Ehtojen muutokset
ACnova Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Voimassa oleva versio on aina saatavilla osoitteessa www.acnova.eu/terms.
12. Vastuunrajoitus
ACnova Oy ei vastaa välillisistä vahingoista, tulonmenetyksistä tai ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästyksistä.
13. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Ehtoihin sovelletaan Suomen ja Euroopan unionin lakia.
Mahdolliset riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Kuluttajalla on myös oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan tai EU:n verkkovälitteisen riidanratkaisuportaalin (ODR) käsittelyyn: https://ec.europa.eu/odr
14. Evästeet (cookies)
Käytämme verkkosivustoillamme evästeitä varmistaaksemme sivuston toimivuuden, analysoidaksemme liikennettä ja parantaaksemme käyttökokemusta. Osa evästeistä on välttämättömiä, kun taas osaan tarvitaan käyttäjän suostumus.
Ensimmäisellä käynnilläsi voit valita, mihin evästeisiin suostut. Lisätietoja: Tietosuojaseloste